Assistant(e) administratif(ve), commercial(e) et logistique (H/F)

Offre n°
Assistant(e) administratif(ve), commercial(e) et logistique (H/F)

Rattaché(e) directement à la direction, vos missions si vous rejoignez l'équipe :

• Suivi administratif et facturation
• Saisir les ordres de réparation et les informations clients dans le logiciel de gestion
• Préparer et envoyer les devis, relancer si nécessaire
• Accueil et relation client
• Gérer le standard téléphonique (clients professionnels) et assurer un accueil physique ponctuel
• Renseigner sur les délais, l'avancement des interventions et les modalités d'envoi
• Traiter les mails entrants
• Réception et expédition des colis
• Réceptionner et enregistrer les pompes et injecteurs à l'arrivée, orienter vers l'atelier
• Préparer les expéditions retour (emballage, étiquetage, contact transporteur)
• Suivre les enlèvements et gérer les litiges transport
• Appui commercial sédentaire
• Relancer les devis en attente et maintenir une communication proactive avec les clients
• Vérification de disponibilités de produits chez les fournisseurs
• Commandes de pièces détachées
• Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité de service de l'entreprise

De formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial, gestion PME-PMI ou ADV, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en accueil / assistanat administratif et commercial, idéalement en environnement technique, atelier ou TPE/PME industrielle.Vous avez de l'aisance téléphonique- Vous prenez la main au téléphone, êtes clair(e) et professionnel(le) avec une clientèle B2B exigeante- Vous savez renseigner, relancer et maintenir une relation client de qualitéVous gérez la simultanéité sans vous laisser déborder- Téléphone, accueil, saisie et préparation de colis en même temps- À l'aise dans un environnement atelier : va-et-vient, rythme fluctuantVous êtes rigoureux(se) et organisé(e)- Suivi administratif fiable, relances à jour, dossiers bien tenus- Maîtrise des outils bureautiques, capacité à prendre en main un logiciel de gestion avec accompagnementVous êtes autonome et force de proposition- Capacité à prendre le poste en main rapidement et à proposer des améliorations si besoin- Stabilité et engagement dans une structure à taille humaine

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié

Employeur

Christophe Diesel Services est une entreprise spécialisée dans le diagnostic et la réparation de systèmes d'injection diesel - pompes à injection et injecteurs - pour une clientèle exclusivement B2B (garages, ateliers, transporteurs, TP).Les pièces arrivent par colis, sont diagnostiquées, réparées et retournées après passage sur banc d'essai. À taille humaine (4 personnes), l'entreprise mise sur la réactivité, la précision technique et une relation client directe.Dans le cadre d'une créati...