Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) Champagne – Mi-temps (H/F)

L'entreprise Maison de Champagne familiale reconnue pour la qualité de ses cuvées et son savoir-faire, notre client évolue dans un environnement à taille humaine où l'exigence, la convivialité et la qualité de l'expérience client occupent une place centrale.

Les missions du poste

Support administratif & commercial

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, en français et en anglais.
• Gestion du standard, des emails et du courrier.
• Réception et suivi des commandes.
• Saisie administrative et suivi des dossiers clients.
• Gestion des expéditions en binôme.
• Participation ponctuelle à la gestion des commandes export.
• Coordination avec les transporteurs et suivi des livraisons.
• Mise à jour du CRM et des outils de suivi.

Support au pôle œnotourisme

• Accompagnement administratif des activités œnotouristiques.
• Support dans le suivi des réservations et demandes clients.
• Gestion et suivi des inventaires liés aux activités d'accueil et de dégustation.

Missions complémentaires

• Suivi des visites médicales et des formations annuelles.
• Contribution à la qualité de l'expérience client et à l'image de la Maison.

Le profil recherché

Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une structure à taille humaine où la qualité du travail, l'esprit d'équipe et le sens du service sont essentiels.

Compétences et qualités attendues

• Très bon niveau d'anglais impératif, à l'oral comme à l'écrit.
• Aisance relationnelle et sens de l'accueil.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Capacité d'écoute, d'apprentissage et autonomie progressive.
• Goût pour les chiffres et les tâches administratives.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à aller au bout des dossiers.
• Esprit d'équipe et envie de s'investir dans une entreprise familiale.
• Une première expérience sur un poste administratif, commercial, ADV ou accueil est appréciée.

Conditions

• Poste en CDI à mi-temps 24h/semaine.
• Organisation du temps de travail flexible selon profil.
• Package: salaire fixe + avantages + primes.
• Poste basé au cœur du vignoble champenois.