Assistant(e) administratif(ve) ADV

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, nous aidons les particuliers à adapter leur logement pour bien vieillir chez eux. Chaque dossier compte, chaque client attend une réponse rapide et un suivi sans faille. Le poste : Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers clients et vous les suivez de A à Z, du bon de commande jusqu'à la livraison. Vous êtes le contact privilégié du client et vous coordonnez tous les intervenants pour que chaque dossier avance. Vos missions

• Suivre vos dossiers clients de la commande à la livraison
• Être le contact du client par téléphone et e-mail
• Faire le lien avec les différents intervenants : vendeurs, financeurs, Assistant à Maitrise d'Ouvrage
• Monter et suivre les dossiers de financement et de subvention (Ma

Prime

Adapt') - Relancer, débloquer les situations et trouver des solutions concrètes