Assistant des Ventes Montceau-Les-Mines (N/F/H)

Job Requirements

• Rigueur, Esprit vif et capacité d’analyse
• Autonome, organisé, responsable, capable de tenir les délais estimés
• Expérience sur un poste similaire

Job Responsibilities

Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV sur plusieurs missions :

1/ Assurer la préparation et le traitement des commandes :

• Réaliser le traitement des commandes : gestion des commandes, confirmation des mises en ligne
• Création encarts publicitaires
• Etre garant des mises en ligne des clients les 1er de chaque mois

2/ Aider au suivi commercial des clients :

• Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants, le traitement des appels reçus sur la ligne dédiée Pro sur les motifs suivants : demande d’informations à potentiel commercial pour traitement ou transfert aux équipes télévente, demandes d’informations liées au bon de commande, traitement de réclamations suite aux ventes réalisées
• Assurer la relance des clients afin de compléter les dossiers

3/ Assurer le suivi du recouvrement et des actions relatives à l’ADV :

• Apporter son aide aux vendeurs et aux télévendeurs dans la compréhension des états de compte
• Prise de contact avec les services techniques pour solutionner les problèmes de diffusion
• Pris de contact avec le service facturation / recouvrement
• Réaliser le traitement des avoirs

4/ Assumer les responsabilités administratives liées à l’activité de l’équipe :

• Editer les états et documents de suivi commercial
• Gérer les mails, en provenance, et vers les titres
• Tenir et mettre à jour les tableaux de bord par un reporting fiable
• Assurer l’interface avec les services du siège et avec les titres pour toute la partie administrative.
• Le salarié sera par ailleurs en lien avec les services internes du Groupe, notamment avec le service facturation, RH

Job Benefits

• Des conditions de travail agréables (locaux, télétravail…)
• Une rémunération attractive
• Une carte tickets restaurants et une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive

Chez leboncoin, nous sommes convaincus que la diversité des parcours, des expériences et des points de vue est une richesse essentielle. Cet engagement se reflète pleinement dans notre processus de recrutement : nous évaluons chaque candidature uniquement au regard des compétences, de l’expérience et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.

Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique dans le cadre du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part : nous serons ravis de vous accompagner.