ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN - H/F
Description :
PRE REQUIS
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Etre titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent ou d’un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle à temps plein
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Etre titulaire du diplôme du CFARM
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AFGSU 2
LIEU
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Plateforme de régulation du SAMU SAS de Gironde
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Rattachement au site du Groupe Hospitalier de Pellegrin
PRINCIPALES ACTIVITÉS
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Assurer la première prise en charge téléphonique des appelants du SAMU exprimant un besoin de santé dans le cadre d’une demande urgente et/ou de détresse vitale, physique, psychologique, sociale.
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Analyser, prioriser et orienter l’appelant vers un médecin régulateur du SAMU SAS en fonction du degré d'urgence
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Déclencher l’envoi des moyens de secours sur les lieux d’intervention sous la responsabilité du médecin régulateur et en tenant compte des moyens existants et disponibles
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Garantir la mise en œuvre et la qualité de la réponse apportée
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S’assurer du suivi et des bilans des interventions déclenchées sur le département
ACTIVITES SPECIFIQUES
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Accompagner le patient et/ou ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
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Faire pratiquer si nécessaire les gestes de premier secours
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S’inscrire dans des missions relevant de gestion de Situations Sanitaires Exceptionnelles
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Travailler en open space sous la responsabilité d'un superviseur de salle
PROFIL RECHERCHE
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Développer une relation de confiance, d'aide et de réassurance avec les appelants
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Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
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Faire preuve de discernement dans des situations de tensions
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Maîtriser les techniques de communication et les outils de télécommunication
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Etre capable de gérer un accroissement d’activité de travail
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S'inscrire dans une dynamique d’efficience collective
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Apprécier et respecter le travail pluri professionnel
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Etre capable de répondre aux situations d'exception
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Etre bilingue
