Assistant de régulation médicale (ARM) H/F - CDI

Assistant de régulation médicale (ARM) H/F - CDI

CDI / Chambéry / 100% /

Mission et activités

• Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département
• Gestion de l’aide médicale urgente et de la permanence des soins
• Identification de l’appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l’appel
• Gestion de l’appel par l’outil informatique Appli Samu
• Réponse et communication adaptées en toutes circonstances
• Faire appel au médecin régulateur pour tout appel
• Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l’aide médicale urgente
• Possibilité de départ Flash en cas d’urgence vitale
• Communication par réception et émission d’appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres SMUR du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio
• Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l’intervention
• Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc…)
• Couverture de Dispositif de Secours Prévisionnel sur certains évènements (musilac, Tour de France)
• Participation à des exercices préfectoraux.

Temps de travail - Horaires

• Décompte horaire 37h30 – 14 RTT

Le travail s’effectue en horaire variable (8-10 et 12 heures) en alternance jour / nuit (sans poste fixe) sur le plateau du Centre de Réception et de Régulation des Appels de la Savoie.

L’organisation des postes de travail est adaptée au flux d’activité : Horaire jour, nuit et décalé (ex : 12h/24h). Organisations au regard de la saisonnalité.

Le remplacement se fait uniquement en interne en cas d’absentéisme.

Compétences et qualités requises

• Posséder un baccalauréat
• Titulaire du diplôme d'ARM
• Détenir des connaissances en anglais oral
• Posséder une connaissance du langage médical
• Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin
• Esprit d’équipe indispensable

Procédure

Les personnes intéressées et disposant des compétences requises peuvent adresser leur candidature (lettre + curriculum‑vitae) au service recrutement de la Direction des Ressources Humaines : ‑metropole‑savoie.fr

Poste à pourvoir au : dès que possible

Date limite de dépôt des dossiers de candidature : mardi 30 juin 2026