ASSISTANT DE RÉGULATEUR MÉDICAL AU CENTRE 15 DE L'ISÈRE - H/F

Description :

Les missions principales

* L'assistant de régulation médicale est une personne chargée de la réception et de la gestion des appels d'urgences médicales.

* Réceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente

* Procéder à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé, ce qui fait appel à des bases de vocabulaire médical.

* Évalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions
* Oriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel
* Assure la saisie des informations relatives aux appels dans un système informatique dédié
* Contribue à la coordination des moyens de transport sanitaire et des équipes médicales sur le terrain
* Participe à la gestion des situations de crise et assure un suivi des cas jusqu'à leur résolution
* Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur.
* Venir en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle.



Profil recherché :


Nous recherchons des personnes rigoureuses avec des capacités d'analyse et d'adaptation à des situations d'urgence.

L'empathie est un indispensable à ce métier.