ASSISTANT DE PRODUCTION (H/F)

Notre agence Triangle intérim Caen, recherche pour l'un de ses clients, un assistant de production (H/F).

L'assistant(e) de production complétera le pilotage de l'activité de raccordement et de SAV fibre.

Au quotidien, vous épaulerez le conducteur de travaux dans la gestion.

Vos missions :Pilotage à chaud des aléas.

Pilotage des réaffectés BL (dossiers en souffrance) et des erreurs ou blocage de clôture.

Vérification des causes d'échecs déclarées.

Pilotage des réclamations « simples » (VQSE dossier REP)).

Réalisation et traitement de campagne SMS (contact client pour avance de rdv par exemple).

Sécurisation des dossiers SAV Pro (FHP) en sur-sensibilisant le technicien.

Gestion des urgences terrain de son domaine de compétence (Besoin nacelle, aiguille longue, etcbr />Suivi et relance des comptes rendus d'interventions si non renvoyés dans les temps.

Demande d'autorisations administratives (permis de voirie, etc.. ) Horaires : 08h-16h00