Assistant de planification H/F (h/f)

Votre mission

Avez-vous ce qu'il faut pour réussir ? Les informations suivantes doivent être lues attentivement par tous les candidats.LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste Assistant de planification d intervention H/F basé à Evry Courcouronnes (91) dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois .

• Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
• Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
• Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
• Création, suivi et clôture des ordres de service.
• Gestion des appels entrants et demandes clients.
• Gestion de la facturation.
• Support technique au SAV.
• Gestion et suivi des litiges.
• Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention

Les prérequis indispensables sont :

• Expérience confirmée en service clients ou planification d'interventions.
• Expérience de coordination d'équipes terrain ou de Techniciens appréciée.
• Notions de SAP.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Disponibilité immédiate. xzewmjt

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.