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Assistant de Gestion Proximité Parties Communes H/F

RHÔNE-ALPES
il y a 1 mois

Chez GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social de la Métropole lyonnaise, nous agissons chaque jour pour proposer un habitat adapté à tous les parcours de vie. Notre force ? Des équipes engagées, proches du terrain, qui font la différence au quotidien. Notre agence États-Unis recherche: Un assistant de résidence terrain H/F Sur votre secteur, vous êtes au coeur de l'action. Vous veillez au bon état des résidences, coordonnez les interventions et contribuez activement à la satisfaction des locataires. Suivi terrain & réactivité

  • Assurer une veille technique régulière des parties communes
  • Réaliser des diagnostics et états des lieux
  • Détecter les dysfonctionnements, sécuriser si nécessaire et alerter
  • Mettre à jour les affichages et assurer le bon fonctionnement courant Gestion des interventions & prestataires
  • Commander les travaux suite aux constats ou réclamations
  • Contrôler la propreté et la qualité des prestations
  • Négocier les ajustements avec les entreprises
  • Suivre les équipements (sécurité, ascenseurs)
  • Participer à l'évaluation des prestataires Analyse & amélioration continue
  • Recenser les besoins d'amélioration résidence par résidence
  • Évaluer, chiffrer et prioriser les travaux
  • Proposer et suivre des plans d'actions concrets avec les prestataires
  • Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, outils mobiles) Relation locataires & représentation
  • Recueillir et traiter les réclamations directement sur le terrain
  • Informer et accompagner les locataires au quotidien
  • Relayer les informations importantes (pannes, interventions)
  • Alerter sur les situations de tranquillité ou de veille sociale Polyvalence
  • Intervenir en appui sur des résidences gardiennées si besoin
  • Réaliser ponctuellement des diagnostics en logement Rémunération entre 2080 et 2150 € bruts/ mois, 13ème mois, 35H par semaine avec 22 RTT/ an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) e...
Entreprise
GrandLyon Habitat
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