Assistant de gestion (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Au cœur du suivi administratif des usagers, vous êtes garant du bon fonctionnement des services famille et handicap.

PROFIL RECHERCHÉ :

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la fédération ADMR recherche un assistant de gestion en CDD, à temps plein à partir du 1er juin 2026..

Le poste est basé à la fédération ADMR de Saintes - 6 chemin des Marsais- 17100 SAINTES.

L'assistant de gestion assure la gestion administrative de son service

· Accueil physique et téléphonique

· Réception des dossiers de prise en charge des différents organismes financeurs ;

· Contrôle et pointage des remboursements ;

· Saisie des mandats de prélèvements ;

· Elaboration et/ou suivi des fiches contact en lien avec les associations ;

· Participe à la mise à jour des barèmes tarifaires sur les différents logiciels ;

· Gestion des réclamations en lien avec la Directrice Adjointe et les associations.

Il effectue le diagnostic des besoins des usagers et assure un suivi de leurs prises en charges :

· Contrôle des intégrations des prises en charge et communication auprès des associations ;

· Suivi qualitatif et quantitatif des prises en charges en lien avec les associations ;

· Suivi des envois et retours des bilans d'intervention ;

· Etude, évaluation et élaboration des dossiers et des accords CAF/CNAM ;

· Saisies sur les différents logiciels internes des identités et des prises en charge ;

· Etude du renouvellement et édition de la prise en charge ;

· Facturation des heures aux organismes financeurs et aux usagers.

· Rendre compte de son activité, des dysfonctionnements et d'autres informations pertinentes

· Constituer et suivre les dossiers et fichiers

· Traiter, transmettre et mettre à jour les informations

Compétences sociales :

· Adopter un positionnement professionnel adapté

· Faire preuve d'écoute, adapter sa communication en fonction des interlocuteurs

· Avoir le sens du service à rendre aux différents interlocuteurs

· Travailler en équipe, coordonner son action

Compétences organisationnelles :

· Respecter et faire appliquer les règles, procédures et méthodes qui régissent son activité

· Faire preuve d'autonomie, d'initiative

· Savoir s'organiser et prioriser

· Faire preuve de rigueur et de méthode

· Contribuer à la qualité du service rendu