Assistant d'accueil et d'information (H/F)

Le titulaire du poste coordonne son activité avec celle des collaborateurs du service sous l'autorité du responsable.
Il peut être amené à participer aux activités d'un autre service.

Dans le cadre du fonctionnement du CE
participe à la qualité de l'image du CE transmise par son service aux adhérents,
participe à la mise à jour du fichier central des adhérents dans le respect des règles d'ouverture des droits.

Dans le cadre du fonctionnement quotidien de l'accueil
participe à l'accueil physique des adhérents (information, ouverture des droits, inscriptions, délivrance de prestations, règlements.),
participe à l'information téléphonique ou par email aux adhérents,
participe à la mise à jour des informations à disposition des adhérents dans le hall d'accueil (présentoirs, panneaux d'affichage, écrans vidéo.),
assure des ventes et encaissements suivant des procédures fixées,
participe aux études liées à l'activité de S2A,


Dans le cadre de la gestion des activités
participe à la vérification et la saisie des dossiers (inscriptions, demandes d'aides et subventions),
participe aux contacts avec les partenaires pour satisfaire toute demande de vacances des adhérents.

Dans le cadre de l'acheminement de l'information du CE
participe au dépouillement et transfert des fax, emails, messages téléphoniques destinés aux autres services.

Dans le cadre du travail administratif
participe au classement des documents transmis par les adhérents (RIB, IRPP, fiche familiale.),