Assistant d'exploitation ( (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour rejoindre notre client. Véritable interface entre les clients, les conducteurs et les services internes, vous assurez l'organisation et le suivi des opérations de transport tout en garantissant la qualité de service et le respect de la réglementation.

Ce poste est en intérim pour une durée de 4 mois avec perspective de CDIVos missions

Rattaché(e) au service exploitation, vous serez notamment en charge de :Rechercher, prendre et affecter les ordres de transport auprès de la clientèle

Assurer le suivi de la relation client, en lien avec les services commerciaux

Gérer les litiges et réclamations en coordination avec le service comptabilité

Établir les tarifs de transport

Planifier et organiser les tournées et plannings du personnel roulant

Superviser l'activité des conducteurs et contrôler le bon déroulement des tournées

Communiquer aux conducteurs toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des missions

Planifier les ressources humaines et matérielles nécessaires aux opérations

Contrôler ponctuellement l'activité des conducteurs (lecture des disques ou données équivalentes)

Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène

Prendre connaissance et appliquer les plans de prévention lors des opérations d'enlèvement et de livraison

Représenter l'entreprise et veiller à son image auprès des clients, fournisseurs et partenaires

Assurer ponctuellement le remplacement du chef d'exploitation