Assistant d'Agence (H/F)

Offre n° 206YMYW Assistant d'Agence (H/F)

Secteur : Services à la personne - Aide à domicile (ménage et repassage). Berillus fait partie du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.

Mission

En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien. Vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés.

• Renseigner les clients et intervenants par téléphone et par e‑mail.
• Optimiser les plannings des intervenants, gérer les urgences et les remplacements.
• Répondre aux demandes de devis des prospects et vendre les prestations de ménage.
• Établir des devis, créer les contrats, assurer le suivi administratif et financier.
• Manager les intervenants tout au long de leurs missions.
• Gérer les publications sur les réseaux sociaux.
• Réaliser ponctuellement des missions de tractage auprès des commerçants de Lyon et des villes limitrophes.
• Nouer des partenariats avec des commerçants locaux via des campagnes de prospection terrain.

Profil recherché

• Volonté de relever de nouveaux défis et de se surpasser.
• Capacités d'organisation, d'écoute et de résilience.
• Rigueur et autonomie pour occuper des missions riches et variées.
• Envie de contribuer au sein d'une équipe chaleureuse et accueillante.
• Besoin de se sentir utile et d'occuper un métier porteur de sens.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service.

Compétences clés

• Bon relationnel
• Capacité à manager
• Aisance commerciale
• Intérêt pour l'assistanat administratif
• Gestion des conflits

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Temps partiel - 20h/semaine
• Horaires : mardi 8h‑13h – mercredi, jeudi et vendredi 13h‑18h
• Salaire : 12,50 € horaire + prime de transport

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à un parcours d'intégration en agence, au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien et à des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE.

Chez Berillus, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.