Assistant d'Agence H/F

À propos d'O2

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Rôle et responsabilités

En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien. Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients. Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale. Vous participez au recrutement et contribuez à l'intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste. Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l'emploi, des jobs dating et échanger régulièrement avec nos partenaires de l'emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nos attentes :

• Optimisation des plannings et gestion des urgences‑remplacements
• Accueil clients et salariés par mail ou téléphone, orientation optimale
• Participation au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Accompagnement des salariés dans l’usage de leur poste
• Participation à des forums d’emploi, des job dating, échange avec partenaires emploi

Avantages

• Un parcours d’intégration en agence, dispensé par notre Académie de formation interne
• Respect des valeurs de l'entreprise au quotidien, tant pour les clients que les collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement et participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans, offrant expertise métier et accompagnement quotidien
• Des perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (réseau, siège social ou intrapreneuriat)

Compétences et qualités recherchées

• Volonté de relever de nouveaux challenges et de se surpasser
• Grandes capacités d'organisation, d'écoute et de résilience
• Rigueur et autonomie pour occuper des missions riches et variées
• Envie de s’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante
• Le sens d’être utile et de pratiquer un métier porteur de sens
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance

Conditions

Expérience : Débutant acceptéQualification : Employé qualifiéSecteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Égalité, diversité et inclusion

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Référence

Réf : RROCRS – Assistant(e) d'agence O2