Assistant d'Agence H/F

Poste

Assistant d'Agence H/F

Description

Chez ONELA, tous nos intervenant(e)s sont embauché(e)s en CDI. L'assistant d'Agence accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients. Il a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel.

Vos missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement prospects, clients, intervenants et candidats, renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables ou orienter vers le bon interlocuteur, prendre en charge les demandes des prospects, clients, ou intervenants.
• Coordonner les opérations et l'administration : aider au recrutement, diffuser les offres d'emploi et trier les CV, constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif, suivre les partenariats emplois, gérer les plannings et les remplacements, mettre à jour les bases de données clients et intervenants, assurer le suivi de la télégestion en agence, réaliser des visites à domicile pour vérifier la qualité des prestations, alerter immédiatement la hiérarchie en cas d’événement grave.

Profil

• Sens du service et de l'accueil
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens de l'écoute et de la communication
• Capacité à appliquer les procédures internes
• Gestion administrative du personnel
• Bac +2 minimum

Contrat

CDI

Salaire

• Mensuel brut : 1900 € à 1900 €

Expérience

• Débutant accepté