Assistant d'Agence H/F

À propos

Domaliance Vesoul fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est à travers ses 375 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien‑être et considération sont les moteurs de nos actions et influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Responsabilités principales

• Gestion administrative : établir les plannings des intervenants, gérer les imprévus et saisir leurs heures, facturer les clients.
• Relation client : accueillir physiquement et téléphoniquement, gérer les relations avec les mutuelles et régler les éventuelles réclamations clients.
• Gestion des ressources humaines : recruter les intervenants pour l'ensemble des clients, établir les DPAE, contrats et avenants, suivre les congés et absences, préparer les variables de paie.

Vous serez également amené(e) à soutenir la partie commerciale, notamment en gérant les demandes de devis et/ou en vous déplaçant au domicile des bénéficiaires.

Profil recherché

• Candidats dynamiques, organisés, capables de gérer efficacement les imprévus et les urgences.
• Expérience professionnelle similaire, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès de personnes âgées ou en situation de handicap.
• Qualités humaines : bienveillance, rigueur, altruisme.

Avantages / Rémunération

• Package salarial incluant primes trimestrielles.
• Avantages CSE et titres restaurant.
• Opportunités d'évolution professionnelle.
• Réseau national durable et aventure humaine.

Processus de recrutement

1. Entretien en visioconférence avec un chargé(e) de recrutement.
2. Entretien en agence avec le/la responsable d'agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Égalité des chances

Nous sommes signataires de la charte de la diversité et nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.