Assistant Conseiller Client - Agroalimentaire H/F

Assistant Conseiller Client - Agroalimentaire H/F (Cergy 95)

Localisation: 95 - Cergy

Responsabilités

• Répondre aux demandes (mail et téléphone) avec précision et professionnalisme.
• Communiquer les résultats d'analyses.
• Traiter les réclamations et anomalies.
• Adapter les réponses aux situations, tout en respectant les procédures.

Profil recherché

• Formation dans le domaine agroalimentaire, administratif ou relation client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à s'adapter rapidement.
• Expérience ou formation dans le domaine agroalimentaire, un plus.
• Niveau de formation: Bac/Bac +2.

Compétences techniques

• Maîtrise du Pack Office et de Google Workspace.
• Aisance avec les outils numériques.
• Bonne expression écrite et orale (mails, appels clients).
• Saisie rigoureuse des données et suivi des demandes.
• Respect des procédures et des règles internes.

Compétences personnelles

• Proactif(ve), à l'aise pour prendre des initiatives.
• Organisé(e), rigoureux(se) dans le suivi des procédures.
• Curieux(se), adaptable face au changement et à l'urgence.
• À l'aise dans les échanges clients et le travail en équipe.
• Doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit commercial.

Ce que nous vous proposons

• Une formation complète à votre arrivée, pour comprendre nos outils.
• Une équipe disponible pour vous guider dans votre montée en compétences.
• Un environnement structuré avec des procédures claires.
• Un accompagnement continu pour vous faire évoluer rapidement.

Avantages

• Primes d'intéressement, participation et vacances.
• 50 % des frais de transport pris en charge.
• Tickets restaurant.
• 15 jours de RTT par an.
• 2 jours télétravail par semaine.
• Accès au CSE (avantages et réductions).
• Mutuelle.

Conditions de travail

• Type de contrat: CDD - 10 Mois.
• Durée du travail: 35 heures/semaine.
• Horaires: Travail en journée.
• Salaire brut: Mensuel de 1930 € à 1940 €.

Entreprise

Mérieux NutriScience est un leader mondial présent dans 32 pays et à travers plus de 100 laboratoires. Nous proposons des solutions pour la qualité et la sécurité alimentaire. Notre vision est d'améliorer la santé grâce à des aliments plus sûrs et une nutrition plus saine.