Assistant Communication informatique et Adoption (UX / UI) F/H - Stage

Assistant Communication informatique et Adoption (UX / UI) F/H - Stage

Dans la Direction des Opérations informatiques, vous serez intégré(e) à l’équipe User Expérience et sous la responsabilité du responsable du département UX. Vous assurerez le lien entre les équipes produits informatiques, les équipes de communication interne et serez moteur dans le plan de communication informatique mondial à destination des utilisateurs de la Maison.

Votre mission de communication et d’adoption des outils informatiques s’étendra sur les périmètres du poste de travail, des outils collaboratifs, de la sécurité et du support. Il pourra s’étendre sur le périmètre applicatif au besoin.

Vous serez amené(e) à travailler notamment sur les sujets suivants :

• Création d’articles de connaissance pour guider les utilisateurs sur les usages des outils en texte, image ou vidéo
• Création de communications informatives pour faire passer des messages techniques en langage utilisateur
• Création de communications directives et explication du contexte et du pourquoi
• Création de campagnes d’adoption combinant plusieurs techniques (communication, webinaire, formation, flyer, etc.)

Votre profil

• Étudiant(e) en école de communication ou de design
• Français / Anglais professionnel
• Maitrise des outils de design (Suite Adobe, Figma, Canva…), du code HTML et des concepts basiques UX/UI
• Connaissances des environnements bureautiques (Windows, macOS, iPhone) et outils support (ServiceNow, Power BI…) serait un plus
• Rigueur, organisation, curiosité, goût prononcé pour l’apprentissage, empathique, communicant, technophile, proactivité et esprit d’équipe

Encourageant l’inclusion et la diversité, Christian Dior Couture s’est engagé dans une démarche en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et de la valorisation de toutes les singularités.