ASSISTANT COMMERCIAL SAV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :

• Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
• Saisie des demandes de relivraison,
• Vérification de "re-livraisons",
• Information des clients et relances transporteursprofil recherché

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