Assistant commercial (H/F)

Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l'un de nos clients. (ajouter des détails sur le client)

Vos missions, si vous l'acceptez : Mission : Sous la responsabilité de la Responsable SRC et intégré(e) à l'équipe Service Relation Client, vous travaillez en binôme avec un Technico-Commercial Industrie Itinérant afin d'assurer le suivi commercial et administratif d'un portefeuille clients. Vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi des ventes. Vos missions seront les suivantes :Assistanat commercial & relation clients : Accueil téléphonique et traitement des demandes clients

Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP/CRMGestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC) Suivi des paiements et relances clients Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires Administration des ventes (ADV) : Saisie et suivi des commandes dans l'ERP/CRMRevue de contrat et confirmation des conditions tarifaires

Création et mise à jour des articles, tarifs et fiches clients

Enregistrement des non-conformités

Gestion des avoirs, litiges et réclamations clients

Suivi des retours marchandises et emballages

Gestion documentaire et classement administratif

Veille au respect des délais et à la satisfaction client Achats (support) :Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs Logistique :Information clients (délais, disponibilité, livraisons) Coordination des livraisons et des transporteurs Contrôle des bons de livraison et gestion des retour Nous recherchons un profil qui est impérativement à l'aise sur un ERP/CRM et qui a déjà une expérience en tant qu'assistant(e) commerciale (2-3 ans (ok pour les alternances)). Rémunération : À définir en fonction du profil Avantage : chèques déjeuner pour chaque journée complète travaillée : valeur du ticket restaurant : 8.50€ = Part patronale : 60% = 5.10€ + Part salariale : 40% = 3.40€