Assistant commercial H/F

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous intervenez sur la gestion et le suivi des activités commerciales maritimes, principalement sur les flux au départ et à destination de Fos-sur-Mer et du bassin méditerranéen.

• Répondre aux demandes de cotations, appels d'offres et consultations clients sur les flux import/export ;
• Élaborer et transmettre les offres tarifaires et assurer leur suivi auprès des clients ;
• Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des opportunités ;
• Assurer une veille sur le marché et identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Coordonner les demandes de mise à jour des tarifs avec les différents services et équipes commerciales ;
• Suivre les problématiques liées aux surestaries, détentions et frais associés ;
• Participer à la gestion des allocations navires sur les flux import et export ainsi qu'au suivi des reports de cargaisons ;
• Traiter les problématiques commerciales liées aux conteneurs endommagés, aux lavages à destination et autres incidents ;
• Communiquer auprès des clients les informations relatives aux schedules, retards de navires et transbordements ;
• Enregistrer et mettre à jour les offres tarifaires dans les outils internes ;
• Participer à l'ouverture et à la gestion administrative des comptes clients ;
• Assurer le suivi et la résolution des litiges commerciaux ;
• Gérer les demandes spécifiques liées aux marchandises OOG (hors gabarit) et Reefer (conteneurs frigorifiques) ;
• Suivre les contrats commerciaux et participer à leur mise en oeuvre ;
• Coordonner avec les équipes opérationnelles et commerciales les tarifs au départ ou à l'arrivée de Fos ;
• Préparer des supports de présentation et des reportings pour les réunions commerciales ;
• Produire et analyser les statistiques commerciales de l'activité Sud France via les outils de reporting ;
• Contribuer ponctuellement aux activités des équipes booking et documentation import/export ;
• Participer au développement des activités de cross-trade et cross-booking.