Assistant Commercial H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un Assistant Commercial en intérim pour une durée de 5 mois à COURBEVOIE - .

Vos missions :

• Assister une équipe de Corporate Relationship Managers.
• Offrir aux entreprises clientes un service de haute qualité.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs prioritaires et des objectifs de revenus de l'entité.
• Veiller à l'efficacité opérationnelle, à la qualité de service, à la maîtrise des risques opérationnels et des risques de conformité.

• Participer à l'accueil téléphonique de nos clients et contribuer ainsi à leur fidélisation.
  • Répondre avec qualité aux besoins de nos clients en mettant en oeuvre les différents contrats qui nous lient à eux (ouverture de comptes, communication bancaire, banque électronique, garanties, crédits).
  • Assurer un suivi optimal et sécurisé des opérations confiées à la banque (flux, etc.), en lien direct ou avec le soutien de nos équipes de back-office.
  • Contribuer à la bonne tenue des dossiers clients afin de répondre aux exigences réglementaires.
  • Participer au développement commercial en assurant le suivi des réclamations de nos clients.
  • Participer aux missions de supervision du CBC.
  • Aux côtés des Relationship Managers, contribuer à la gestion, au renforcement de la relation de confiance et au développement des relations commerciales avec une clientèle d'entreprises internationales.
  • Acquérir les connaissances nécessaires au poste et appliquer les normes de contrôle interne, notamment dans le cadre des audits internes, externes et des exigences des autorités réglementaires.