Assistant Commercial Export H/F

Nous recherchons pour notre client, un Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie.En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie, vos principales missions seront :
Gestion des commandes & ADV Export
Enregistrement, validation et suivi des commandes dans l'ERP,
Vérification des conditions commerciales : prix, quantités, délais, incoterms,
Mise à jour des plannings de livraison,
Gestion des demandes de licences,
Organisation des expéditions avec le service dédiRelation client
Réponse aux demandes clients : disponibilités, documents, certificats, retours,
Traitement des réclamations et litiges en lien avec les services internes,
Maintien d'une relation client de qualité pour favoriser la fidélisation.
Support commercial & administratif
Interface entre les équipes commerciales et les clients,
Mise à jour des bases de données clients dans le CRM/ERP,
Suivi des indicateurs clés : commandes, retards, réclamations,
Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et commerciaux.
Poste à pourvoir ASAP