Assistant Commercial Export H/F

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant Commercial Export H/F dans le cadre du renforcement de son service clients. Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et commercialisation de dispositifs médicaux à usage unique, opère à l'international avec une présence sur plusieurs sites de production dans le monde. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous assurez le suivi des commandes export et l'interface avec les clients et commerciaux terrain. Missions Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

• Enregistrer et contrôler les commandes clients export (dont EDI) en vérifiant leur conformité avec les contrats (franco de port, minimum de commande)
• Gérer les reliquats, informer les clients des délais, ruptures de stock et substitutions possibles
• Assurer la communication quotidienne avec les clients export (mails, visioconférences en anglais, appels téléphoniques)
• Traiter les litiges transporteurs et remonter les pistes d'amélioration continue à la hiérarchie
• Assurer la polyvalence au sein du service et toute tâche utile à son bon fonctionnement Conditions
• CDI
• 35h sur 4,5 jours par semaine
• Télétravail : 2 jours/semaine à partir de 3 mois d'ancienneté
• Tickets restaurant pris en charge à 60 %
• Mutuelle prise en charge à 50 %
• Épargne retraite à 5 % du salaire brut
• Prime d'intéressement annuelle
• Avantages CSE
• Localisation : Saint-Romain-de-Popey (69)