Assistant Commercial et ADV Export (H/F)

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client, entreprise familiale industrielle, rechercheun Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France:Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d'activité,recherche un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - ADMINISTRATION DESVENTES (ADV) H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès quepossible, à Tremblay-en-France (93).

Vos missions

Rattaché(e) aux équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dansle suivi des commandes et la satisfaction des clients professionnels.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• GESTION DES COMMANDES CLIENTS : assurer le traitement et le suivides commandes, de leur réception jusqu'à la livraison, en veillantau respect des délais.
• RELATION CLIENT : répondre aux demandes des clients, assurer lesuivi des dossiers, gérer les réclamations et contribuer à leurfidélisation.
• ADMINISTRATION COMMERCIALE : participer à l'ouverture descomptes clients, actualiser les données dans les outils de gestion etassurer le suivi administratif de l'activité commerciale.
• COORDINATION LOGISTIQUE : faire le lien entre les clients, leséquipes internes et les transporteurs afin de garantir le bondéroulement des livraisons.
• GESTION DES LITIGES : prendre en charge les incidents liés autransport et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution, notammenten lien avec la facturation.
• SUPPORT COMMERCIAL : accompagner les équipes commerciales dansleurs besoins administratifs et contribuer au bon fonctionnementquotidien du service.