Assistant Commercial en Alternance H/F

Vous souhaitez développer de solides compétences en gestion administrative des ventes, relation client et suivi commercial tout en préparant votre diplôme en alternance ? Rejoignez Pigier Nîmes en alternance au sein d'un BTS Gestion de la PME , et intégrez un groupe partenaire référent dans le secteur du véhicule de loisir.

Missions

Gestion administrative des ventes et dossiers commerciaux :

• Suivre administrativement les commandes clients de la réservation jusqu'à la livraison du véhicule.
• Réaliser les démarches d'immatriculation et suivre les dossiers d'achat auprès de la Préfecture.
• Gérer le suivi du carnet de garantie, la facturation et les encaissements conformément aux procédures internes.
• Contrôler les règlement et effectuer les relances clients pour le suivi du dossier de financement.

Accueil, relation client et suivi des livraisons :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en appui de l'équipe commerciale.
• Planifier les rendez-vous de livraison de véhicules en lien avec les préparateurs et l'atelier.
• Veiller à la qualité de l'accueil client lors de la remise des clés du véhicule.
• Prendre en charge les réclamations de premier niveau et remonter les informations au responsable.

Pilotage commerciale et gestion opérationnelle : 

• Mettre à jour l'outil informatique de gestion (entrées en stock, réapprovisionnements, affectations).
• Établir le reporting commercial régulier à destination de la direction.
• Assurer le classement, l'archivage rigoureux des dossiers clients et la gestion de la location de VDL le cas échéant. 
• Garantir e respect des délais de livraison engagées auprès des clients. 

Profil recherché

• Vous rejoignez notre école Pigier Nîmes à la rentrée.
• Vous préparez un BTS GPME en alternance.
• Vous êtes un profil organisé, rigoureux et réactif.
• Vous avez l'habitude d'utiliser les outils informatiques.
• Vous faites preuve d'un bon relationnel client.
• Vous avez une aisance téléphonique et avez un fort esprit d'équipe. 

Modalités 

• Type de contrat : Alternance
• Durée : 24 mois
• Rythme : 2 jours par semaine en formation / 3 jours en entreprise
• Lieu : Nîmes