Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste :
Vos missions sur ce poste:
- Répondre efficacement aux demandes des clients et prospects pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Analyser et transmettre les informations clés aux équipes commerciales pour optimiser leur performance.
- Assurer la mise en place de nouveaux trafics en coordination avec l'exploitation pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
- Élaborer des cotations précises et accompagner les commerciaux dans leur réalisation pour soutenir le développement des ventes.
- Participer activement à l'étude et aux réponses d'appels d'offres pour saisir de nouvelles opportunités de marché.
- Gérer et résoudre les litiges commerciaux pour maintenir des relations de confiance avec les clients.
Description du profil :
Nous recherchons, pour notre client basé à Jonage, un(e) Commercial inside overseas F/H ayant 3 à 5 ans d'expérience, capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme et de gérer efficacement les interactions avec les clients et prospects internationaux.
Vous possédez un anglais professionnel, êtes à l'aise avec la relation client, et en maîtrise des incoterms.
Il faut également:
- Répondre avec aisance et précision aux demandes des clients et prospects.
- Participer activement à l'élaboration de SOP et à la réponse aux appels d'offres .
- Accompagner les commerciaux lors de visites et représenter l'entreprise avec assurance et compétence.
- Élaborer et réaliser des cotations tout en assurant la mise à jour des tarifs et des départs.
- Analyser, traiter et transmettre des informations de manière efficace pour soutenir l'équipe commerciale.
- Mener des négociations et gérer les litiges avec diplomatie et intelligence émotionnelle.