Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste :

Dans un environnement industriel à forte dimension internationale, l'Assistant(e) Commercial(e) assure le rôle d'interface commerciale auprès de clients français et internationaux. Il/elle apporte un support opérationnel aux équipes commerciales pour des produits techniques.

Responsabilités principales***

Élaboration et suivi des offres commerciales clients***

Relance clients et accompagnement du processus de vente***

Gestion complète des commandes clients, de la saisie à la facturation***

Suivi des délais de production et des livraisons***

Gestion des transports nationaux et internationaux dans le respect des réglementations export***

Coordination des échanges entre les services internes (Bureau d'Études, R&D, Achats, Qualité, Production)***

Organisation des revues d'offres et de commandes***

Support au service Après-Vente (devis, commandes, expéditions)

Profil recherché***

Excellent sens du service client, rigueur et organisation***

Anglais courant impératif (oral et écrit)***

Connaissance des règles du transport international, des Incoterms et des moyens de paiement internationaux***

Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office 365) et d'un ERP type Microsoft Dynamics AX / 365***

Intérêt marqué pour les produits techniques et les environnements industriels***

Connaissance de la norme ISO 9001:2015 appréciée