Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste :
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires dans pour le poste Assistant chargé d'affaires***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel***Dans le cadre de cette alternance, vous serez formé pour occuper le poste de Spécialiste Produit. Votre mission principale sera de répondre aux questions techniques des clients et de contribuer à l'amélioration du contenu technique du site web de l'entreprise. Vous serez également amené à développer votre expertise sur les produits agricoles et de motoculture afin de mieux assister les clients et de répondre à leurs besoins.
Responsabilités***Répondre aux questions techniques des clients, par téléphone, email ou en face-à-face.
* Analyser les besoins des clients et leur fournir des conseils adaptés sur les produits agricoles et de motoculture.
* Participer à l'amélioration et à la mise à jour du contenu technique du site web de l'entreprise.
* Aider à la gestion de la documentation produit et à son optimisation pour faciliter l'accès à l'information.
* Assurer un service client de qualité en répondant efficacement et rapidement aux demandes.
Description du profil :***Formation : Bac en commerce ou Bac+2/+3 en commerce (type NDRC ou équivalent). Un Bac+5 en commerce est également envisageable.***Compétences :***- Connaissances dans le milieu agricole ou de la motoculture souhaitées.***- Sens aigu de l'écoute et du service pour une relation client optimale.***- Aptitude à comprendre et à expliquer des aspects techniques des produits.***Expérience : Profil novice ou intermédiaire. Aucune expérience spécifique requise.***Compétences techniques : Une appétence pour les produits agricoles ou de motoculture serait un plus.