Assistant Commercial ADV (H/F)
Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous êtes l'interface entre l'entreprise et les clients France et export. À ce titre, vous : Traitez les demandes clients dans le respect des procédures et avec un objectif de qualité de service
Gérez les commandes de A à Z : saisie, validation, suivi jusqu'à la livraison (France et international)
Contrôlez les éléments de commande (prix, produits, transport, exigences spécifiques)
Assurez le lien entre clients, commerciaux et services internes
Rédigez les offres commerciales et factures proforma
Suivez et traitez les réclamations clients avec les équipes internes
Gérez les dossiers export : crédits documentaires, remises documentaires, certificats d'origine...
Coordonnez les opérations export avec les transitaires et transporteurs
Rédigez les documents liés à la qualité (avoirs, retours, échantillons, ouvertures de comptes)
Assurez le suivi des stocks en consignation et des échéances clients
Participez à la gestion des déplacements professionnels
Réalisez des traductions si nécessaire Mission d'intérim avec perspective d'évolution
Prise de poste ASAP Formation en commerce international / gestion ou expérience équivalente
Expérience en ADV, idéalement en environnement industriel ou export
Maîtrise d'un ERP (idéalement Sage)
Bonne connaissance des procédures export
Anglais professionnel indispensable
Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel Formation en commerce international / gestion ou expérience équivalente
Expérience en ADV, idéalement en environnement industriel ou export