Assistant commerce international - H/F

RESPONSABILITÉS :

• Suivre le plan d'action lié aux marchés étrangers
• Répondre aux demandes des revendeurs et organisateurs de voyages (agences de voyages, autocaristes, CSE, associations...) :
• Traitement des appels et e-mails
• Élaboration de devis
• Suivi opérationnel des réservations
• Validation de BAT

• Mettre en place des processus de commercialisation
• Rédiger et suivre des contrats ainsi que des factures
• Participer à la prospection de marchés ciblés : démarchage, présentation des offres, déplacements ponctuels
• Réaliser une reporting d'activité dans le CRM (Hubspot)
• Créer des emailings VIA l'outil CRM (contenus et ciblages)
• Élaborer des tableaux de bords avec indicateurs de performances (KPI) et statistiques diverses liés aux opérations commerciales internationales
• Organiser, mettre en place et participer ponctuellement aux événements commerciaux internationaux (salons, workshops, Eductours)
• Créer des documents divers et réaliser des benchmarks du secteur d'activité

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation
• Formation supérieure Bac +3 minimum et/ou expérience dans les secteurs du Tourisme ou Commercial

Compétences requises
• Bilingue anglais et espagnol
• Parfaite maîtrise du pack Office
• Compétences rédactionnelles

Qualités requises
• Sens de la relation client
• Adaptabilité
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Autonomie
• Qualités d'analyse prospective