ASSISTANT CLIENTELE ASSURANCE (H/F)
Au sein de notre cabinet d'assurance, vous avez la charge de la fidélisation de la clientèle du portefeuille et de son développement commercial, grâce à la pertinence de vos conseils et à la qualité de service rendu au sein de notre agence.
Missions principales :- Conseil et Vente :
Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance (habitation, automobile, santé, prévoyance, etc.).
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Réaliser des devis et des simulations de contrats.- Gestion de Portefeuille :
Suivre et gérer un portefeuille de clients existants.
Assurer le renouvellement des contrats et la fidélisation des clients.
Traiter les réclamations et les sinistres en collaboration avec les services concernés.- Administration et Suivi :
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Mettre à jour les informations clients dans les systèmes de gestion.
Collaborer avec les autres services de l'entreprise (souscription, sinistres, etc.).
Diplôme en assurance, finance, ou domaine similaire (BAC+2 minimum).
Expérience préalable dans le secteur de l'assurance souhaitée
Connaissance des produits d'assurance et de la réglementation en vigueur.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de clientèle.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Sens du service client et orientation résultats.
Autonomie, rigueur et organisation.
Capacité à travailler en équipe.
Adaptabilité et réactivité.
