Assistant chargé relation Client alternance (H/F)

Envie de rejoindre une aventure professionnelle enrichissante et formatrice ? C'est ici que tout se passe ! Dans le cadre de son développement, l'École Conte recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un·e alternant·e Assistant·e Chargé·e de Relation Client. Vos missions : Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre des outils clients (catalogue, e-badge, e-card…) en coordination avec les différents services ou prestataires. Participer à la réalisation et à la relecture du catalogue. Accompagner les exposants dans la préparation de leur participation (configuration technique, logistique). Assurer le suivi des clients de l'inscription à l'accueil sur site. Mettre à jour l'espace client et y intégrer les documents nécessaires (badges, cartes d'invitation…). Planifier et effectuer les relances (commandes, formulaires, inscriptions, impayés…). Répondre aux demandes des exposants par téléphone ou par e-mail et orienter si besoin. Participer à la coordination de l'accueil sur site et au renseignement des clients. Collaborer avec les équipes internes (logistique, marketing, technique) et assurer la communication avec les prestataires externes. Proposer des améliorations pour les futures éditions de l'événement.
Vous préparez un Bac +3/ +5 dans le domaine du marketing / communication Aisance relationnelle et sens du service client. Esprit collaboratif, rigueur et bonne gestion des priorités. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Maîtrise des outils bureautiques et bonne expression écrite. Conditions Type de contrat : Alternance Durée : 12 à 24 mois Date de démarrage : Septembre 2025 Secteur d'activité : Conseil en management & stratégie Lieu : [Ville à indiquer selon l'offre]