Assistant chargé de mission marketing et communication (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un(e) assistant(e) chargé(e) de mission marketing et communication

Votre mission

Sous l'autorité de la Responsable Commerciale de Transdev Territoire Centre Ouest, vous intervenez transversalement sur les sujets d'information voyageurs, de promotion, de communication et de voyages pour les contrats des cars régionaux du territoire Centre Ouest (Corrèze, Dordogne, Charente et Vienne).

Vos missions porteront plus précisément sur les points suivants :

Marketing & commercialisation :

Mise en œuvre des actions marketing et commerciales (définition du plan annuel, suivi et déploiement des opérations),

Elaboration et suivi des budgets alloués,

Suivi des KPI et retours clients,

Pilotage de la conception et diffusion des supports marketing : information voyageurs (fiches horaires, horaires aux arrêts.), supports promotionnels.

Gestion de l'animation et la communication de l'offre de mobilité (campagne de communication, réseaux sociaux. opérations commerciales et évènementielles),

Participation aux évènements et aux opérations commerciales,

Publications sur les réseaux sociaux pour les cars régionaux de la Vienne, proposition de communication sur les autres départements à formuler auprès de la Région Nouvelle-Aquitaine,

Contribution à la communication interne et RH.

Marketing opérationnel :

Gestion des info trafic,

Analyse des évolutions des fréquentations et recettes,

Elaboration des rapports de délégataires annuels avec les équipes en charge de l'exploitation et des finances,

Organisation de la connaissance clients / usagers et suivi du baromètre satisfaction, analyse des résultats des enquêtes quantitatives et qualitatives,

Contribution aux réponses aux appels d'offre,