Assistant Chargé d'études & Organisation F/H - Alternance - GMF France COVEA

Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein de la Direction Marketing, Communication et Partenariats de la marque GMF du Groupe Covéa, située à Levallois Perret. Vos missions au quotidien : Vous travaillerez en support des collaborateurs de l'équipe processus et projets et plus particulièrement sur les dispositifs d'animation des processus réclamation et en lien étroit avec les interlocuteurs dédiés des différentes directions. Et concrètement ? En tant qu'Assistant-e Chargé-e d'étude et d'organisation, vous aurez l'opportunité de : Proposer et accompagner les améliorations du dispositif (co-animation de groupes de travail, suivi des actions, ...), Concevoir et diffuser des indicateurs de suivi de cette activité et aider à la préparation des bilans présentés en Comité de direction, Préparer les supports d'information et/ ou d'accompagnement des changements, Aider à la mise à jour des documents de référence et des communications à destination des clients, Suivre la réalisation des plans d'actions d'amélioration du dispositif. Qualifications Et si c'était vous ? Vous préparez un Master dans les domaines du management de projet ou du management et administration des entreprises (formation de 24 mois), Vous êtes curieux-se, force de proposition et vous appréciez le travail collaboratif, Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, Vous avez un bon niveau rédactionnel, de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, Vous êtes à l'aise dans la prise en main de nouveaux outils et avez une très bonne connaissance d'Excel (tableaux de bords,