Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP (H/F)

Intégré(e) au service Bto

B et accompagné(e) par l’équipe commerciale, tu participeras activement aux missions suivantes :

Développement commercial Bto

B

• Gestion des demandes entrantes de prospects souhaitant devenir revendeurs
• Analyse et qualification des prospects (type de commerce, localisation, potentiel)
• Relances commerciales et suivi des contacts
• Transmission des dossiers qualifiés à l’équipe commerciale

Suivi commercial et administratif

-

Gestion et suivi des commandes clients professionnels dans l’ERP

-

• Contribution à un reporting commercial fiable et à jour

Relation client & satisfaction

• Traitement des demandes clients et participation à la gestion des litiges
• Recherche de solutions adaptées dans le respect des procédures internes
• Contribution à la qualité de la relation client Bto

B

Facturation & suivi financier

• Participation aux relances clients en cas de retard de paiement
• Envoi de factures et mise à jour des tableaux de suivi