Assistant back office à Ecully (H/F)
Entreprise : Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus. Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de Manpower
Group France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité. Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant back office à Ecully (H/F) Au sein du service dédié à la clientèle Entreprises, tu interviendras sur les activités suivantes :
- Traiter les opérations bancaires initiées par les clients professionnels : virements nationaux et internationaux, prélèvements, effets de commerce, gestion des incidents liés aux chèques.
- Veiller au respect des procédures internes, des normes réglementaires et des délais de traitement.
- Sécuriser les opérations sur les plans opérationnel, juridique et réglementaire.
- Accompagner les clients dans la gestion et l'optimisation de leurs opérations de Cash Management.
- Prendre en charge les demandes d'assistance et apporter une expertise adaptée aux situations rencontrées.
- Assister techniquement les équipes commerciales, notamment lors d'échanges téléphoniques avec les Chargés d'Affaires Entreprises. Un parcours d'intégration structuré et un accompagnement personnalisé te permettront de monter en compétences et de réussir pleinement dans tes fonctions. Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
- Capacité à organiser et planifier son activité efficacement.
- Connaissances des opérations bancaires et aptitude à assurer un reporting fiable. Compétences comportementales
- Esprit d'équipe et sens de la coopération.
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Adaptabilité et aisance dans la communication écrite et orale. Conditions du poste
- Temps de travail : 35h/semaine ? du lundi au vendredi (9h?17h)
- Rémunération complémentaire : 13? mois Profil attendu
- Profil junior, avec environ 1 an d'expérience.
- Sens du service client et forte orientation qualité.
- Diplôme Bac 2 ou Bac 3 validé maximum. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap