Assistant aux utilisateurs en informatique F/H

Pour une filiale du secteur bancaire, nous recherchons des opérateur(rice)s support technique H/F.

Dans le cadre de ce poste, et à l'issue d'une formation complète aux produits, services et outils de l'entreprise, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients dans la résolution des problématiques techniques liées à leur système de télésurveillance.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des abonnés pour identifier, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements rencontrés, tout en les accompagnant dans l'utilisation quotidienne de leur installation.