Assistant / Assistante service clients (H/F)

La Blanchisserie de la Côte d'Emeraude recherche un.e assistant.e service client.



L'assistant.e service client joue un rôle d'interface entre le service client, la production et les clients.

Il.elle a la charge d'assurer les flux exceptionnels (mise en place, retrait de linge etc.).

En participant à la campagne d'inventaires annuelle, il .elle a la vision globale du fonctionnement du client et de ses besoins.



Synthèse des missions principales :

- Participer activement avec le.la Gestionnaire Service Client à la campagne d'inventaires annuelle afin de recenser les niveaux de stock pour mener les actions correctives pré-saison; remonter les informations terrains à l'équipe commerciale.
- Assurer la préparation (déballage), la mise en place des réassorts et le cas échéant leur livraison
- Affectation du linge pucé et décati si besoin
- Gestion des retours de linge hors flux récurrent
- Livraison des nouveaux stocks
- Réalisation de missions de livraison hors flux récurrent/dépannages
- Gestion du stock client d'articles logistiques (cabris, sacs)

Poste en CDI - 35H par semaine, temps de travail annualisé
Poste à pourvoir à partir de septembre.
Mutuelle - Contrat intéressement - CSE