Assistant / Assistante service clients (H/F)

Vous aimez la technique, le contact client et la gestion de projets sur mesure ?

Notre client, acteur industriel reconnu dans le secteur de la menuiserie et de l'habitat, recherche un.e :Technicien Lancement Service Client H/F Vous occuperez un rôle clé entre les clients, les équipes commerciales et les services de production

• Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins.
• Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes.
• Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux.
• Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production.
• Contrôler les données techniques et les validations de commandes.
• Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.