Assistant/Assistante Service Clients France et Export

Dans le cadre du renforcement de notre service ADV nous recherchons :

Un Assistant Service Client France et export (H/F)

CDI à compter du 2 novembre 2025

39h/semaine du lundi au vendredi

Poste basé à CARROS (06)

Vos missions :

Rattaché(e) à la Responsable Service Client vous assurerez :

* La gestion des commandes et des clients:

- Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients

- Vérifier la disponibilité des produits auprès de l'équipe production

- Préparer les documents nécessaires à l'exportation et aux douanes, le cas échéant

- Gérer la facturation, suivre les règlements clients

- Gérer les litiges

* Le Transport/livraison clients :

- Demander des cotations auprès des transporteurs

- Planifier les transports/livraisons

- Contrôler la facturation et gérer les litiges transporteurs

Votre profil :

De formation en gestion de la relation client, vous avez une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez l'anglais impérativement (lu, écrit, parlé) .

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens inné du service client, votre sens du travail en équipe et votre comportement enthousiaste et positif. Vous êtes également polyvalent(e), impliqué(e) et démontrez une grande qualité d'écoute et de communication en interne/externe.

Une bonne maitrise des outils bureautiques est nécessaire. La connaissance de SAGE serait un plus.

Ce poste est ouvert aux personnes porteuses de handicap, dans le cadre de notre politique d'inclusion et diversité.

Rémunération/avantages :

Salaire mensuel de 2700€ à 2850€ brut /mois (pour 169h)

Prime de pause : 135€ brut/mois

Prime annuelle /objectifs de 2000€ brut

Vous bénéficierez d’une excellente Mutuelle familiale (prise en charge à 90% par l’employeur)

Vous vous reconnaissez dans cette offre et avez envie de nous rejoindre :

CV à adresser à l’adresse mail suivante : recrutement@alolivier.com