Assistant / Assistante export (H/F)

Description du poste :

Adecco Beaune recherche pour son client basé à Nuits-Saint-Georges, un Assistant ADV Export (H/F) pour un contrat en CDI,

L'assistant export à pour mission d'accompagner les ventes internationales et garantir une expérience client de haut niveau, de la commande à la livraison.

• Gérer l'ensemble du processus de commandes export, de leur prise en charge jusqu'à la livraison finale chez le client.
• Assurer une communication fluide, réactive et professionnelle avec une clientèle internationale.
• Préparer, contrôler et éditer l'ensemble de la documentation export requise (documents douaniers, factures, packing lists, etc 4- Coordonner et organiser les expéditions en lien avec les clients finaux en veillant au bon déroulement des opérations.
• Suivre les règlements clients et traiter les litiges commerciaux ou logistiques avec rigueur et diplomatie.
• Mettre à jour, fiabiliser et maintenir la base de données clients.
• Identifier, analyser et résoudre les problématiques liées aux opérations export afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client.

• Bonne maîtrise des processus administratifs export / commerce international
• Rigueur, sens de l'organisation et exigence de qualité dans le travail au quotidien
• Excellent relationnel et réel goût du contact client
• Capacité à gérer les priorités, les imprévus et à évoluer dans un contexte structuré et exigeant
• Anglais professionnel indispensable (lu, écrit et parlé)

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Adecco vous attend avec impatience!