Assistant / Assistante export (H/F)

Rejoignez Lacanche, une maison française emblématique reconnue à l'international pour son savoir-faire d'exception et ses pianos de cuisson haut de gamme. Présente dans plus de 60 pays, notre marque incarne l'excellence, la tradition et l'art de vivre à la française.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Export pour renforcer notre équipe.

• Assurer la gestion des commandes et leur suivi depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale
• Assurer une communication fluide et professionnelle avec une clientèle internationale
• Préparer et éditer la liasse documentaire nécessaire à l'exportation (douane, packing List, facturation.)
• Coordonner / organiser les expéditions en lien avec le client final et veiller à leur bon déroulement
• Assurer le suivi des règlements clients et gérer les litiges avec rigueur et diplomatie
• Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients
• Identifier et résoudre les problématiques liées aux opérations export

• Maîtrise des procédures administratives liées à l'export et au commerce international
• Rigueur, organisation et sens du détail
• Excellent relationnel et sens du service client
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et qualitatif

• Anglais professionnel impératif (lu, écrit et parlé)
• Une seconde langue (allemand, espagnol, italien ou néerlandais) est un atout

• Rémunération : selon profil
• Intéressement
• 13e mois
• Poste en présentiel, du lundi au vendredi
• RTT