Assistant / Assistante des ventes (H/F)

Offre n° 206LPMK – Assistant / Assistante des ventes (H/F)

Vous assisterez les responsables de comptes et l'équipe commerciale dans l'entretien et le développement du parc clients, en vue d'augmenter la satisfaction et la consommation des clients, garantir une bonne qualité de suivi des clients, et contribuer activement à la performance de l'équipe commerciale, notamment via la génération et la qualification de rendez‑vous commerciaux.

Responsabilités

• Gestion administrative des clients tout au long de leur cycle de vie, incluant la fluidité des inscriptions, la création et mise à jour des fiches clients dans le CRM.
• Support client et prise en charge prioritaire des clients VIP, support de premier niveau facturation, transmission aux services pertinents et suivi des demandes.
• Appui au recouvrement et suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité.
• Accompagnement des clients dans l’utilisation des outils et mise en place d’interopérabilités simples.
• Contribuer à la prise de rendez‑vous commerciaux (qualifier les leads entrants, relancer, effectuer une prospection froide ponctuelle).
• Organiser ponctuellement des événements, préparer des documents, suivre des campagnes et reporting.
• Assurer la transmission des informations et le suivi au sein de l'équipe commerciale ainsi que avec les interlocuteurs internes ou externes.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux avec un objectif indicatif de 20 à 30 rendez‑vous qualifiés par mois selon les périodes.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste mêlant administration des ventes, relation client et support commercial (ADV, support, SDR ou équivalent).
• Excellente organisation, aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à interagir par téléphone avec prospects et clients, y compris de façon proactive.
• Appétence pour les environnements commerciaux orientés résultats.
• Bonne maîtrise des outils informatiques SaaS (CRM type Pipedrive, outils de support type Zendesk).
• Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et proactivité.

Avantages

• Poste transverse au cœur des équipes commerciales.
• Polyvalence entre administratif, support et développement commercial.
• Montée rapide en compétences sur des sujets variés.
• Environnement dynamique en pleine croissance.

Contrat et Rémunération

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 heures/semaine, travail en journée, possibilité de télétravail.

• Rémunération mensuelle brute : 35 000 € à 40 000 € sur 12 mois.
• Variable lié à la performance, notamment à la prise de rendez‑vous.

Employeur

ESSENTIEL NOTAIRES est devenu un acteur majeur des services numériques adressés aux notaires, à leurs clients et partenaires, en développant Quai des Notaires.com, la startup n°1 du secteur notarial, puis, récemment, EnviroNot.fr, spécialiste de la data environnementale pour l'immobilier. Classée dans le top 5 des legaltechs françaises dès sa première année de commercialisation, Quai des Notaires.com est la première solution labellisée par le Conseil supérieur du notariat.