Assistant / Assistante dentaire
Accueil et secrétariat - missions principales
Accueillir, renseigner et orienter les patients
Assurer l'accueil téléphonique du cabinet
Prendre, modifier et confirmer les rendez-vous
Organiser et optimiser les agendas des praticiens
Identifier les urgences et adapter les rendez-vous en conséquence
Créer, compléter et mettre à jour les dossiers patients
Assurer la gestion administrative courante du cabinet
Préparer et transmettre les documents nécessaires aux patients
Participer au suivi des devis, des règlements et des dossiers de prise en charge
Gérer les courriers, courriels et demandes administratives
Assurer la transmission des informations entre les patients, les praticiens et les membres de l'équipe
Participer à la coordination avec les correspondants, laboratoires et autres professionnels de santé
Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne circulation des informations
Participer au maintien d'une organisation fluide et efficace du cabinet
Stérilisation - missions principales
Œuvrer au nettoyage, à la désinfection et à la stérilisation du matériel
Assistance clinique - missions complémentaires
Assurer ponctuellement l'assistance au fauteuil et le travail à quatre mains
Préparer les salles de soins et les plateaux techniques
Installer et accompagner les patients
Appliquer les protocoles d'hygiène et d'asepsie
Remplacer ou soutenir les autres assistantes en fonction des besoins du cabinet
3. Compétences recherchées
Compétences administratives
Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique
Bonne expression orale et écrite
Capacité à organiser et optimiser plusieurs agendas
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels professionnels
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Connaissance du fonctionnement administratif d'un cabinet dentaire
Bonne compréhension du parcours de soins et du vocabulaire dentaire
Compétences cliniques
Connaissance de l'assistance dentaire à quatre mains
Connaissance des protocoles d'hygiène, d'asepsie et de stérilisation
Capacité à préparer une salle de soins et un plateau technique
Qualités professionnelles
Excellent relationnel avec les patients
Sens de l'accueil et du service
Rigueur et sens de l'organisation
Réactivité et capacité à gérer les priorités
Diplomatie, calme et maîtrise de soi
Autonomie et prise d'initiative
Esprit d'équipe
Discrétion et respect du secret professionnel
Ponctualité et fiabilité
Le poste s'adresse à une personne appréciant particulièrement la relation avec les patients, l'organisation et le travail administratif, tout en souhaitant conserver un lien avec l'activité clinique du cabinet.
Une expérience en secrétariat dentaire ou dans la gestion administrative d'un cabinet constitue un atout. Le poste peut néanmoins convenir à un(e) assistant(e) dentaire récemment qualifié(e), motivé(e), organisé(e) et disposant de bonnes qualités relationnelles.
5. Organisation du poste
Le poste est principalement orienté vers le secrétariat, l'accueil des patients et la coordination de l'activité du cabinet. L'assistance au fauteuil demeure ponctuelle et intervient principalement en soutien de l'équipe ou pour assurer les remplacements nécessaires.
Nous recherchons une personne souhaitant s'intégrer durablement au cabinet et devenir un interlocuteur central entre les patients, les praticiens et l'ensemble de l'équipe.
