Assistant/Assistante de service social

Assistant/Assistante de service social

Réf. Référence :

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : CROUS de Normandie Crous Normandie
• Localisation : Caen

Domaine : Social, enfance et famille

Date limite de candidature : 30/09/2026

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie A (cadre)
• Management Non
• Télétravail possible Non

Missions

Le service social du CROUS est composé d'une Conseillère technique de service social, de trois secrétaires et de dix assistantes sociales, dont deux assistantes sociales contractuelles.

L'assistant/assistante du service social du CROUS exerce son activité au sein du service social et intervient sur trois sites principaux, Rouen, Le Havre et Caen qui couvrent les cinq départements.

Placé(e) sous l'autorité de la Conseillère technique de service social, responsable du service social de Seine Maritime, de l'Eure, de l'Orne, de La Manche, et du Calvados.

• Accueil, écoute des étudiants pour évaluer avec eux leur situation, établir un bilan psychosocial et rechercher les éléments de solution aux problèmes posés
• Information, orientation vers d'autres services ou dispositifs
• Actions de suivi et d'accompagnement social
• Proposition d'aides financières et d'autres aides matérielles (bourses, logements, autres dispositifs)
• Rédaction d'écrits professionnels
• Participation aux commissions à caractère social du CROUS, de l'université et des autres institutions
• Actions de prévention et de médiation
• Sensibilisation du CROUS aux difficultés des étudiants
• Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques sociales définies dans les CROUS et les établissements d'enseignement supérieur où sa compétence peut être sollicitée.

Profil recherché

Diplôme d'Etat d'Assistant de Service social exigé

Connaissances

• Connaissance des différents systèmes d'aide sociale et de prise en charge
• Connaissance des principes d'éthique et de déontologie professionnelle
• Connaissance de l'organisation et fonctionnement des structures sociales et des réseaux sanitaires et médico-sociaux
• Connaissances générales en psychologie
• Une connaissance du public étudiant, de l'enseignement supérieur et du dispositif d'aides aux étudiants serait un avantage.

Compétences Opérationnelles

• Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word
• Logiciels métiers : Saga
• Maîtrise des outils de travail à distance
• Maîtrise de l'entretien individuel
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions

Compétences Comportementales

• Capacité d'écoute, d'analyse et de positionnement professionnel
• Capacité à s'adapter à un public diversifié (différents ministères et dispositifs)
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l'organisation
• Autonomie

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Le Crous Normandie est un établissement public administratif qui met en œuvre de nombreux dispositifs pour aider et soutenir tous les étudiants de Normandie.

Une offre d'hébergement de qualité et diversifiée, des espaces en libre accès de coworking, de nombreux espaces de détente et bien-être, de nombreux aménagements extérieurs.

45 points de restauration : une offre de restauration saine et durable, équilibrée avec de nombreux plats faits maison ; des espaces de ventes à emporter permettant un large éventail de choix ; une offre végétarienne tous les jours.

Près de 100 millions € de bourses versées chaque année aux étudiants ; un service social complétant ce dispositif de soutien auprès des étudiants.

De nombreuses animations culturelles, festives, sportives.

Des avantages sociaux

• Prise en charge des frais de transport
• Contribution à la mutuelle
• Restaurants universitaires
• Prestations d'action sociale sous conditions
• Chèques cadeaux
• Forfait mobilité douce

La conciliation vie personnelle/vie professionnelle : Droits à congés (entre 45 et 55 jours/an selon le temps de travail hebdomadaire et dans le respect des 1607h annuelles), Compte épargne-temps (CET).

Une carrière dynamique : Une mobilité interne proposée aux personnels, Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, Une formation continue riche et accessible.