ASSISTANT / ASSISTANTE DE LA RELATION CLIENT - alternance

Ce que tu vas faire :

• Être le héros des clients : répondre à leurs demandes par email, réseaux sociaux… avec le sourire bien sûr 😄
• Gérer les demandes après-vente comme un(e) pro : garanties, retours, échanges…
• Analyser les retours de nos clients aux enquêtes de satisfaction et les recontacter si besoin
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, technique, marketing) pour résoudre les demandes plus vite que la lumière 🚀
• Participer à des projets pour améliorer sans cesse l’expérience client (et briller devant ton tuteur) ✨

🧠 Ton profil :

• Tu prépares un diplôme Bac+2 à Bac+5 (BTS, BUT, Licence, Master) en relation client, commerce ou gestion
• Tu as une super expression écrite et orale
• Tu sais garder ton calme et ta zen attitude même face aux clients les plus exigeants 🧘
• Tu maîtrises les bases d’Excel et tu es à l’aise avec les outils numériques
• Un bon niveau d’anglais est un plus (parce qu’ASUS, c’est international 🌍)

🎁 Ce qu’on t’offre :

• Une expérience ultra-formative dans un groupe tech mondial
• Une ambiance conviviale (on est sérieux sans se prendre trop au sérieux 😎)
• Un poste avec un vrai impact
• Et plein de bons moments avec l’équipe ASUS France 💙

🚀 Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?
Envoie vite ta candidature et viens montrer de quoi tu es capable chez ASUS France !