Assistant / Assistante de gestion administrative du personnel (H/F)

Description du poste :
Les missions seront :
- Assister l'assitante de Direction dans la gestion administrative du Processus Maintenance
- Etre source de proposition d'action corrective, préventive ou d'amélioration, pour le fonctionnement de l'agence et des
processus
- Etre l'interface Direction Grands Comptes / Agences
- Exploiter le fichier parc 'grands comptes', pour diffusion des écarts et mise en place de contestations éventuelles.
- Etablir et suivre la facturation Maintenance des clients Grands Comptes
- Gérer les alertes Maintenance de parc
- Suivre les impayés Maintenance clients Grands Comptes.
- Mettre à jour les statistiques clients
- Mettre à jour le parc clients en lien avec la facturation
- Etablir et suivre les mouvements de parc clients INTEGRES
- Suivre outils clients (clôture, Hors-délais, urgences)
Objectif
Révision 0
Assister l'assitante de Direction dans la gestion administrative du Processus Maintenance
(Expérience / savoir-faire nécessaires)
Gestion commerciale
- Suivre des délais clients Grands comptes
- Etre source de proposition d'action corrective, préventive ou d'amélioration, pour le fonctionnement de l'agence et des
processus.
- Etablir et suivre les mouvements de parc clients INTEGRES
- Appliquer et faire appliquer les politiques du groupe et les consignes de travail.
Suivi des interventions
Principaux risques identifiés au poste et dans son environnement immédiat:
- Respecter et faire respecter les documents SQE.
- Respecter et faire respecter les obligations réglementaires: réglementation du travail, installations classées, sécurité.
- Participer à l'élaboration des documents SQE pour l'amélioration
- Mettre à jour la planification des contrôles réglementaires
- Remonter tout incident, presqu'accident ou accident de travail du personnel
- Enregistrer tout disfonctionnement (réclamation client, non-conformité interne, incident, .).
Description du profil :
Accompagner les opérationnels dans leurs décisions relatives aux RH (recrutement, licenciement, entretien d'évaluation, promotion, conflit, contentieux social...) - Répondre aux demandes simples des opérationnels sur tous les domaines des RH (droit du travail, formation, recrutement, contrats de travail, gestion des carrières, rémunération, gestion des IRP...) - Administrer des dossiers individuels de salariés - Réaliser la gestion administrative des contrats - Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...) - Effectuer un suivi administratif des obligations liées aux Instances Représentatives du Personnel (IRP) - Gestion administrative du personnel - Gestion des Ressources Humaines - Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - GPEC - Normes rédactionnelles - Techniques de recrutement - Droit du travail - Culture générale de l'entreprise - Système d'information des Ressources Humaines (SIRH) - Politique de rémunération - Politique diversité
Réactivité - Adaptabilité - Bienveillance - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les priorités - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Aisance relationnelle - Neutralité