Assistant / Assistante administration des ventes export (H/F)
Assistant / Assistante administration des ventes export (H/F)
Assistant / Assistante administration des ventes export (H/F) 94 - ORLY
Offre n° 210CLXK
Assistant / Assistante administration des ventes export (H/F)
1. Gestion des commandes clientsRéception et traitement des commandes : Enregistrer les commandes, vérifier leur conformité et les saisir dans le système de gestion.Suivi des commandes : S'assurer de la disponibilité des produits, suivre les délais de production et de livraison.Interface avec les clients : Informer les clients de l'état d'avancement de leurs commandes.2. Coordination logistique et transportOrganisation des expéditions : Planifier les expéditions en collaboration avec les transporteurs, les transitaires et les douanes.Suivi des livraisons : Veiller à ce que les produits soient livrés dans les délais et les conditions convenues.Gestion des documents d'expédition : Établir et vérifier les documents nécessaires (factures, certificats d'origine, documents douaniers, lettres de transport, etc.).3. Gestion administrativeFacturation : Émettre les factures et assurer leur suivi jusqu'au paiement.Gestion des litiges : Traiter les réclamations des clients liées aux commandes, livraisons ou factures.Support administratif : Maintenir les bases de données clients et fournisseurs à jour, gérer les contrats, et effectuer un reporting régulier.4. Relation client à l'internationalCommunication multilingue : Être en contact avec des clients étrangers, souvent en anglais ou dans une autre langue.Gestion des spécificités culturelles et légales : Adapter la gestion des commandes en fonction des particularités des pays (normes, réglementations douanières, etc.).5. Coordination interneCollaboration avec les équipes internes : Travailler avec les commerciaux, le service logistique, la production et la comptabilité pour garantir une gestion fluide des commandes.Support aux équipes commerciales : Fournir des informations sur les commandes, les expéditions et les besoins des clients.6. Conformité réglementaire internationaleRespect des réglementations douanières : Garantir la conformité des marchandises exportées avec les lois et règles en vigueur dans les pays de destination.Gestion des incoterms : S'assurer de la bonne application des incoterms définissant les responsabilités entre l'acheteur et le vendeur.7. Optimisation des processusProposition d'améliorations : Identifier des pistes pour améliorer les processus de gestion des commandes, réduire les délais, ou optimiser les coûts logistiques.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un service après-vente Cette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
- Etablir un contrat de vente Cette compétence est indispensable
- Etablir un devis Cette compétence est indispensable
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Cette compétence est indispensable
- Réaliser des opérations comptables Cette compétence est indispensable
- Réaliser une étude technique et commerciale Cette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
- Gérer l'accueil téléphonique
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Employeur
20 à 49 salariés
Fond en 1993, Southcomp Polaris est un distributeur leader des plus grandes marques de solutions d'infrastructure e-business, de logiciels et de matriel informatique pour les professionnels du march sur le continent Africain.Grce une parfaite connaissance du march africain, un support logistique et une approche centre sur les vritables besoins de nos clients et leur entire satisfaction Southcomp Polaris s'est forg une solide rputation de distributeur valeur ajoute.Mme Céline Leu